Returpolicy
Här hittar du våra regler för retur, reklamation och garanti hos Mr-Parts Sweden AB. Har du frågor är du välkommen att höra av dig.
Ångerrätt
Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt, räknat från den dag du tog emot leveransen. Varan ska vara oanvänd och ligga i originalförpackningen.
Om du hanterat varan på annat sätt än vad som behövs för att undersöka den kan vi göra avdrag för värdeminskning.
Ångerrätten gäller inte specialtillverkade eller kundanpassade varor, alltså varor som tillverkats eller anpassats efter dina önskemål. Beställningsvaror, det vill säga standardprodukter som vi beställer hem åt dig, omfattas av ångerrätten.
Returfrakt och returmetod
Kontakta oss på info@mc-parts.se innan du skickar tillbaka varan. Skicka den därefter till vår returadress:
Mr-Parts Sweden AB
Skyttevägen 18A
133 36 Saltsjöbaden
Sverige
Du betalar returfrakten själv.
Returfrakt för standardpaket:
- Sverige: 99 SEK
- Norge: 407 NOK
- Danmark: 278 DKK
- Finland: 37 EUR
- Övriga länder: kontakta oss före retur
Beloppen gäller standardpaket. Tunga eller skrymmande varor kan bli dyrare.
Återbetalning
Vi betalar tillbaka alla betalningar, inklusive ordinarie fraktkostnad, utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi tagit emot varan.
Retur/Reklamation
Dina lagstadgade rättigheter som konsument gäller. Upptäcker du ett fel på varan, kontakta oss utan onödigt dröjsmål på info@mc-parts.se.
Har du fått fel produkt eller en skadad vara är returfrakten kostnadsfri efter att vi godkänt reklamationen.
Garanti
Arnott Europe ger 2 års begränsad tillverkargaranti från inköpsdatum på material- och tillverkningsfel.
- Du betalar frakt och montering vid ett garantiärende.
- Garantiärenden görs via oss. Vi hanterar RMA mot Arnott Europe.
- Garantin påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument.
Kunder i Norge
Du som är kund i Norge beställer exklusive svensk moms. Norsk moms och tull faktureras dig när varan passerar gränsen.
Kontakta oss före retur, så att vi kan hantera tull- och momsfrågor.
Montering
Montera produkterna enligt tillverkarens anvisningar. Mr-Parts Sweden AB ansvarar inte för felaktig installation eller användning.
Kontakt
Mr-Parts Sweden AB
Skyttevägen 18A
133 36 Saltsjöbaden
Sverige
E-post: info@mc-parts.se
Telefon: +46 8 559 22 549